Понимание сути потребностей клиентов является краеугольным камнем любой успешной бизнес-стратегии. Это важная практика, поскольку она не только информирует организацию о текущей деятельности, но и служит руководством для будущих разработок. В этой статье мы углубимся в суть определения потребностей клиентов с…